ショッピングガイド
ご購入から商品到着までの流れ
1
ご相談・ご注文
インターネット・電話・FAX。
ご希望のアレンジをご相談。
2
在庫・お見積り
お伺いした内容で、在庫状況を確認し、お見積り。
4
商品を写真確認
オーダーメイドは出来上がり写真を確認。（メールやりとり）
5
料金お支払い
銀行振込。お振込後の発送。
6
出荷・商品到着
出荷の際、伝票番号をメールでお知らせ。到着後、7日以内に商品確認。
ご注文方法
1
インターネット
- ご利用可能メディア
パソコンスマートフォンタブレット - 24時間受付
2
電話受付
- コールセンター
03-5645-5233 - 電話受付時間は、平日10時～17時
支払い方法（銀行振込）
1
みずほ銀行
小舟町支店 普通口座 1420426 株式会社アイビリオン
2
ゆうちょ銀行
【郵便振替】00150-4-363333 フルール代官山
- お支払い方法は銀行振込のみです。ご了承ください。
- お振込は前払いです。確認でき次第、商品の発送手続きをとらせていただきます。
- お振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
送料について
通常サイズ、小型サイズ
| 本州・四国 | 北海道・九州 | 沖縄 | 離島・海外 |
|---|---|---|---|
| 648円 | 1,296円 | 1,620円 | 要お問い合わせ |
大型サイズ
| 本州・四国 | 北海道・九州 | 沖縄 | 離島・海外 |
|---|---|---|---|
| 1,210円 | 2,330円 | 2,720円 | 要お問い合わせ |
制作期間、配送について
制作期間は商品により異なります
- 【オーダーメイド商品】
【名入れギフト商品】
→ご注文から1〜2週間
（ご注文量により異なります） - 【アレンジメント販売商品】
→翌営業日〜5日
フルール代官山では、職人が一つ一つ丁寧に制作しているため、制作期間を設けさせていただいています。ご了承ください。
配送のタイミングについて
- オーダー商品が完成し、ご入金確認後に発送します。
配送伝票について
- 「ご注文者」様と「お届け先」様のお名前が同一の場合、配送伝票へ記載する送り主は「フルール代官山」です。
- 「ご注文者」様と「お届け先」様のお名前が異なる場合、配送伝票へ記載する送り主は「ご注文者」様です。
ラッピング、メッセージカード、立て札について
無料サービスです
詳しくは、こちらのラッピング、メッセージカード、立て札についてをご確認ください。
領収書、見積書、請求書、納品明細書の発行について
各種書類発行します
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